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（图片起原：视觉中国）
蓝鲸新闻12月5日讯（记者 石雨 实习生杨硕）2025年保障分支机构撤销潮再度升温。
据蓝鲸新闻不透澈统计，年内已有2912家分支机构关停，全年撤网点数目有望破坏2022年高点。这并非不详的数目变化，而是一场聚拢行业“毛细血管”的结构性重塑：在数字化冲击、资本压力和“报行合一”政策重迭下，传统以销售为中心的网点逻辑难认为继。
但关停背后，并未留住行状真空——网点功能正从“办业务”转向“作念行状”，化身为融入社区的健康驿站、便民触点与生态关键。保障行状的线下形态，或正在千里默的撤并潮中悄然重构。
分支机构“撤点”再达高点，年内撤销近3000家
“咱们蓝本的网点客岁就撤了，并吞到其他网点”，某头部保障公司山东某支公司的代理东谈主小五向蓝鲸新闻记者说谈，“之前的网点主若是给业务员提供上班场面、举办客户行为，东谈主力减少的这几年公司撤销了不少网点，因为业务员少了，摊派下来的房钱压力就高了。”
小五所说的网点，实指其所在保障公司的营销行状部。连年来，跟着行状全面线上化普及和代理东谈主队列捏续“清虚”，不少保障分支机构堕入产能低迷、行状生效不彰的逆境，尤其在部分农村地区，网点以致出现“开会开门，不开会不开门”的搅扰境遇。
一场席卷行业的分支机构“瘦身潮”果决兴起。蓝鲸新闻把柄金融监管总局袒露信息梳理，2020年至2024年这5年间，保障业累计撤销分支机构超万家，其中前三年撤销节拍放心加速，2022年达到岑岭，一年内超3000家机构退出舞台，2023年后则放心回落。
（图片起原：蓝鲸新闻）
本年以来，撤销势头再加速。限度现在，年内撤销机构已达2912家，远超2024年全年的2012家，全年数据有望破坏2022年的高点。机构类型方面，1818家营销行状部与863家谱公司被撤销。
从行业里面不雅察，这次撤销呈现显著的结构性特征。东谈主身险公司是 “瘦身” 的主力，年内撤销机构2123家，占总量的72%，其中包含1312家营销行状部与634家谱公司。值得一提的是，寿险“老七家”年内规画撤销1381家分支机构，占东谈主身险撤销总量的65%，近三分之二。
产险公司也在同法度整，据蓝鲸新闻统计，年内共撤销机构789 家，具体涵盖506家营销行状部与229家谱公司。不外产险公司并非单纯收缩，同时新设机构总额达190家，其中支公司新设124家，分支机构结构逐法度整。
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拉万古分轴，不同险企关于分支机构的撤销节拍与策略亦不尽调换。例如来说，祯祥东谈主寿近三年撤销网点数目缓缓递减：从2023年的219家、2024 年的157家，降至2025年以来的65家，设施昭着降速；而中国东谈主寿寿险本年以来已撤销分支机构715家，较2024年276家的撤销数目昭着擢升，其中约98%为营销行状部，且多网络在三四线城市。
有保障机构对此诠释称，跟着城镇化进度深化，部分县乡地区糟践智商和糟践意愿相对削弱，行业举座转型的布景下，三四线城市及以下地区商场容量有限，优化分支机构收集布局成为提质增效的政策聘用。
齐门经贸大学农村保障研讨所副长处李文中从行业视角向记者分析指出，“分支机构除去背后的原因主若是一些下层分支机构收益—资本比拟大，干预产出不及，以致出现昭着的倒挂表象。”
“一些网点年均保费不停下滑，但房租、东谈主工、平常耗材等资本却不减，一家县域营销行状部一年运营资本上百万是常事”，一家保障公司地方分公司相干端庄东谈主亦坦言谈。
此外，“连年来，伴跟着‘报行合一’政策的强化，保障公司也难以通过交叉补贴维系低效网点”，李文中进一步指出。加之在保障科技快速发展布景下，保障行状线上化粗略灵验改善这种干预产出欠安的景色。 在此布景下，保障公司不停除去分支机构的四肢不难领路，“保障公司除去效益不好的分支机构之后不错进行资源的再行分拨，将其干预到产出更高的地区和业务边界，达成优化成就。”
线下机构加速转型，聚焦多功能“行状驿站”
多名业内东谈主士向记者暗示，分支机构撤销或非短期疗养，而是行业面向数字化与行状集约化的一次中永恒结构性转型。
对保障公司而言，精简低效网点有助于降本增效、优化资源成就。然则，线下物理网点的收缩，也激发了商场对其行状可及性的原谅——尤其是老年群体能否不竭浅易地获取运筹帷幄、办理与理赔等行状。
为此，保障公司正通过“线下行状联动化、线上功能全域化”的风景试图补位。
比如，泰康东谈主寿方面向记者暗示，线上，客户可通过“泰生计APP”、泰康东谈主寿官网、官微、客服热线等渠谈享受在线运筹帷幄、保单查询、保全行状、理赔苦求等全经由行状；线下则进行行状统筹，相干业务由撤销分支临近的行状机构相接，确保行状反应实时性。
值得驻扎的是，“撤销”不料味着“湮灭”，而是线下网点定位与功能的一次深远转型。“仍有客户需要线下行状的‘支点’，且线下网点亦然保障公司行状的一张柬帖。撤销分支机构中枢的倡导不是减少数目，是每个分支机构要有我方的价值”，一家保障机构相干端庄东谈主向记者表述谈。
记者也驻扎到，关于现有支公司、营销行状部等，不少保障公司正进行疗养优化，从传统的保单销售中心，转向“行状体验中心、生态聚拢点与
例如在山西省某州里，一家保障营销行状部被变调为轮廓金融行状站，里面明晰分手出客户理睬、便民行状、健康关爱、亲子行为四个功能行状区。这里不仅提供保障运筹帷幄，还和会了健康义诊、金融科普、直播助农等多元行状，以致提供充电、热饭等平常便民复古。
“线下分支机构是无法透澈被线上替代”，李文中向记者分析指出，往时网点将更侧重高价值行状场景，比如复混居品解读照管人、糟践体验中心、生态进口等等，成为保障行状生态中的关键支点。
一家东谈主身险公司相干端庄东谈主也印证了这一场所，“比如健康险业务，离不开健康解决、诊疗行状等线下复古，通过打造线下行状收集，咱们身手构建更圆善、可感的行状闭环。”
换言之天元证券，保障行状收集正从“广笼罩”转向“精布局”，从早期数目推广粗疏铺设转向功能升级、提质增效。背后，亦然行业从限度推广迈向高质地发展的垂死一步。
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